Претензия представляет собой письменное требование правообладателя, направленное лицу, предположительно нарушающему его исключительное право, содержащее указание на объект охраны, изложение фактических обстоятельств нарушения, правовое обоснование и конкретные требования, направленные на прекращение нарушения и (или) на компенсацию причинённого вреда.
По спорам между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями о взыскании убытков или компенсации,
подлежащим рассмотрению в арбитражных судах, направление претензии в силу пункта 5.1 статьи 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации является обязательным процессуальным условием обращения в суд.
Назначение претензии не сводится к формальному соблюдению досудебного порядка.
Претензия выполняет несколько функций одновременно:
- уведомляет нарушителя о выявленном нарушении и его правовой оценке правообладателем;
- фиксирует момент, с которого нарушитель считается недобросовестным (что имеет значение для расчёта убытков и компенсации, для оценки последующего поведения нарушителя, для квалификации нарушения как умышленного);
- открывает возможность заключения соглашения об урегулировании спора, лицензионного договора, договора об отчуждении исключительного права;
- формирует доказательственную базу для судебного разбирательства;
- приостанавливает течение срока исковой давности на срок фактического соблюдения претензионного порядка согласно пункту 3 статьи 202 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Правильно составленная претензия одновременно является инструментом давления на нарушителя, инструментом переговоров и подготовительным документом к возможному судебному процессу.
Все три функции должны быть учтены при её подготовке.
Претензия, ориентированная исключительно на судебный процесс, часто вызывает у нарушителя защитную реакцию и препятствует урегулированию; чрезмерно мягкая претензия воспринимается как слабость правовой позиции и провоцирует дальнейшее нарушение.