В случае обнаружения неполноты сведений, неточностей или ошибок в требовании заявителя оператор поисковой системы вправе направить заявителю в течение десяти рабочих дней с момента получения требования уведомление об уточнении представленных сведений. Оператор поисковой системы также вправе направить заявителю уведомление о необходимости предоставления документа, удостоверяющего личность. Уведомление может быть направлено заявителю однократно (пункт 3 статьи 10.3.).
В случае отказа оператора в удалении информации, заявитель, если посчитает такой отказ необоснованным, вправе обратиться в суд с исковым заявлением о прекращении выдачи ссылок на информацию, указанную в требовании заявителя (пункт 7 статьи 10.3.).